삼성화재 자동차보험 애니카서비스 받고싶은데요...
>제목 : 삼성화재 자동차보험 애니카서비스 받고싶은데요... 작성자 : 이OO 등록일 : 200x-xx-12 05:11:27
>수고하십니다.
>자동차 보험 문의 입니다.
>책임보험으론 애니카 서비스 출동이 안된다는데..
>보험료가 적어서 그런가요?
>이번이 두번째 서비스 신청한건데....
>한번은 밧데리 방전으로,서비스를 받았구요.
>이번엔 빵구라 서비스 신청했는데.안된다구 하시더라구요
>
>왜 ? 될때 있구,안될때 있는겁니까?
>그리고 분명히 서비스를 받았는데..기록이 없다네요.
>어짜피 삼성이란 메이커보구 보험가입하는건데..
>싼보험이라,출동을 안하는건 좀 문제가 있네요.
>
>상담원은 친절합디다.
>이성화 님이라던데...
>그럼 수고하시고...책임보험도 보험입니다.애니카 출동하십시요..
>아니믄..다른 보험으로 옮길거염.
답변)
자동차보험 KSINS("케이에스인스")입니다.
삼성화재 영업소를 통하여 재 확인해본 결과, 삼성화재의 애니카보험 서비스는 책임보험만 가입했을 때는 서비스가 안된다합니다.
원래, 자동차보험을 가입할 때엔, 책임보험외에 대인배상II,대물배상,자손,자차에, 긴급출동서비스라는 것이 있습니다.
삼성화재의 경우 "애니카서비스"라고 합니다. 보통 보험사마다 1년치로 약 8,000원에서 1만원 정도하는데 이 특약을 가입해야 긴급할 때 무상으로 서비스를 받을 수 있습니다.
책임보험만 가입한 상태에서, 긴급출동서비스를 무상으로 받을 수 있는 경우는 운전자보험을 별도로 가입한 경우이며, 그렇지 않고 서비스를 받을 수 있는 보험사는 국내에서 1~2개 보험사에 국한되는데, 저희도 격무로 인하여 일일이 확인을 하기가 현재로선 어려운 점 이해해주시면 감사하겠습니다.
이상으로 님의 질문에 대한 답변이 되기를 희망하며,
자동차보험 KSINS.
이웃이나 동료에게도 저희 자동차보험 KSINS를 알려주시면 대단히 감사하겠습니다.
>> 본 답변과 관련한 공지
본 답변은 저희가 최선을 다하여, 오랫동안 자동차보험업종에 종사해오면서 쌓은 전문 상식의 수준에서, 자동차보험에 대한 고객의 궁금증을 해소하고자 몇가지 확인을 거쳐 하는 것입니다. 그러나, 이러한 취지에도 불구하고, 최근 법령의 개정이나 제도상의 변화, 그리고 여러보험사간의 미세한 입장차이등으로 간혹 답변의 정확성이 전적으로 보장되지 않을 수도 있을 수 있으며, 법적인 효력과도 무관함을 유념하시기 바랍니다. 따라서, 자동차와 보험에 관한 일반적인 이해를 넓혀드리고자하는 이러한 저희의 취지를 잘 이해하시고, 이 상담내용에 법적인 책임을 지지 않음을 재차알려드립니다.
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그리고, 보험료가 무조건 싸다고 능사는 아닙니다. 싸게만 가입했다 취약한 서비스망이나 사고후 늑장 사후처리, 보험금 지급에 인색한 보험사의 태도등으로 울분을 토하며 뒤늦게 후회하는 분들이 많습니다. 사고없는 우량물건만 싸게 받았다가 막상 사고가 나자 거액의 보험금이 지급되려니 달라지는 보험사의 태도. 사고난후 보험 갱신을 안받겠다고 그러질 않나...<보험소비자연맹 자료참고> 보험의 생명은 보상과 서비스에 있다는 것을 망각하지 마시길 바랍니다. 기껏 종합보험에 가입했는데 사고나서 현장에서 어떻게 처리해야할 지 다급한 상황에서 상대차는 내게 뭐라뭐라 소리지르고 난리인데, 내 보험에선 담당자 연결도 잘안되고 발만 동동 구른다면 그 심정 안 당해본 사람은 모릅니다. 콜센타로 전화하니 주민번호넣고 번호 몇개 선택해라, 이것저것해라..잠깐 기다려라... 그러면 미칩니다. 저렴한 보험료에 덧붙여 합리적인 선택을 하는 것이 더 중요합니다. 그 두가지를 모두 만족시킬 수 있도록 내 담당 전문 설계사를 확보하는 것과 그를 통해 적합한 보험사를 찾는 것이 좋습니다. |